О причине краткосрочной приостановки торгов на срочном рынке Московской биржи 25 апреля
25 апреля 2016 года около 10 часов утра стали наблюдаться сложности с подключением клиентов к срочному рынку через каналы интернет. Доля участников, использующих интернет-подключение, в общем числе клиентов срочного рынка составляет около пяти процентов (остальные используют другие способы подключения, например, выделенные каналы). При этом все они могли продолжать работать на рынке, так как в обязательном порядке имеют резерв в виде терминала с подключением по выделенному каналу или через Virtual Private Network (VPN).
Проблема с интернет-подключением была решена, однако позднее сложности с подключением к срочному рынку стали возникать у участников и с другими типами подключений. К 11.15 мск, когда значительная часть клиентов не могла сохранить устойчивое соединение со срочным рынком, было принято решение о приостановке торгов с 11.20 мск. Это дало возможность оперативно перезагрузить серверы доступа и проверить соединения. Уже с 12.00 мск торговая система стала доступна для снятия заявок и торги на срочном рынке были возобновлены в 12.15 мск. Таким образом, торги на срочном рынке не проводились в течение 55 минут (общее время работы срочного рынка – 815 минут в день).
Возникшие сегодня сложности с подключениями клиентов связаны с прошедшим обновлением конфигурации сетевых маршрутов серверов доступа срочного рынка; при этом ядро торгово-клиринговой системы и компоненты сетевого оборудования работали в штатном режиме. В ходе масштабного тестирования, проведенного в выходные совместно с участниками после обновления конфигурации, все системы работали штатно. Определенная некорректность в конфигурации сетевых маршрутов проявилась только сегодня во время торгов сначала в работе интернет соединений, а впоследствии в других каналах доступа. Описываемая ситуация не связана с плановым тестированием нового бинарного протокола TWIME и нагрузочным тестированием торговых платформ срочного и валютного рынков, которые проводились в прошедшие выходные.
Другие рынки Московской биржи - фондовый, валютный, денежный и рынок драгоценных металлов - работают сегодня в штатном режиме.
Московская биржа приносит извинения за доставленные неудобства.
За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу Московской биржи (PR@moex.com)
Телефон Контакт-центра: