О хронологии и причинах нештатной ситуации на срочном рынке
21 сентября при ежедневном плановом утреннем рестарте ядра торговой системы срочного рынка произошла программная ошибка при чтении ядром конфигурации торговой системы. При этом все проверочные тесты ядра были успешно пройдены и ошибка проявилась уже после открытия торгов. С началом торгов участники стали испытывать сложности со снятием ранее выставленных заявок, а также наблюдали искаженные данные в биржевых стаканах по некоторым инструментам срочного рынка. Кроме того, выставленные в вечернюю сессию предыдущего торгового дня (в пятницу, 18 сентября) заявки при начале торгов не обрабатывались системой. К 10:25 мск было диагностировано, что проблема не может быть устранена без перезагрузки ядра системы, и было принято решение о приостановке торгов. К 11:06 мск торговая система была перезагружена и стала доступна участникам для снятия заявок. В 11:43 мск торги возобновились, но были приостановлены Биржей по просьбе ряда участников торгов, так как им потребовалось дополнительное время для синхронизации своих систем с биржевыми. Также дополнительная проверка показала, что необходимо перезапустить одну из подсистем, отвечающую за формирование "стаканов" заявок. Полностью все системы участников торгов были приведены в штатное состояние к 12:40 мск и в это время торги были возобновлены.
Все сделки, которые были заключены в ходе торгов сегодня, заключены в соответствии с правилами торгов и являются действительными. Биржа взаимодействует с брокерами – участниками рынка, чьи заявки были поданы в вечернюю сессию в пятницу.
Специалисты Биржи анализируют причину ошибки, в частности, ее связь с обновлением торговой системы и введением новых продуктов на срочном рынке 7 сентября текущего года.
Клиенты Московской биржи оповещались о ситуации и ее развитии через систему оперативного информирования (СОИ), то есть через рассылку сообщений по электронной почте, посредством смс и через веб сайт Биржи.
Торги на всех остальных рынках Московской биржи – фондовом, валютном, денежном, драгоценных металлов - проходят сегодня в обычном режиме.
Московская биржа приносит извинения своим клиентам за причиненные неудобства.
За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу Московской биржи (PR@moex.com)
Телефон Контакт-центра: