УТВЕРЖДЕНО
приказом ПАО Московская Биржа
от "20" сентября 2023 г. № МБ-П-2023-2615
Предложение об оказании Информационных услуг (Публичная оферта)
г. Москва
Настоящее предложение Публичного акционерного общества "Московская Биржа ММВБ-РТС" (ПАО Московская Биржа) о предоставлении Информационных услуг способом и на условиях, предусмотренных в настоящем предложении, адресовано юридическим и физическим лицам, как Резидентам РФ, так и Нерезидентам (далее - Пользователям), и является публичной офертой (далее Оферта) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты, размещенной на сайте ПАО Московская Биржа в сети Интернет, признается оформление Пользователем заявки (согласия) (далее - Заявка) на получение Информационных услуг способом и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и осуществление оплаты заказанных услуг.
Акцепт Оферты означает, что Пользователь предварительно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, в том числе всеми условиями (включая способ предоставления Информационных услуг), на которых Информационные услуги будут предоставляться.
Акцепт Оферты равнозначен заключению с ПАО Московская Биржа Договора об оказании Информационных услуг способами, приведенными в настоящей Оферте, и на условиях, указанных в настоящей Оферте (далее – Договор). Если Пользователь не имел соответствующих полномочий от юридического лица в момент принятия данной публичной Оферты, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной публичной Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты Пользователь (субъект персональных данных) дает ПАО Московская Биржа свое согласие на обработку его персональных данных, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при прохождении регистрации на сайте Биржи и которые содержатся в заполненной Пользователем Заявке. ПАО Московская Биржа исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные, и не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных.
1. Термины, использованные в настоящей Оферте, имеют следующее значение:
1.1. Биржа - Публичное акционерное общество "Московская Биржа ММВБ-РТС".
1.2. ПТК Биржи - программно-технический комплекс Биржи как совокупность вычислительных средств, программного обеспечения, баз данных, телекоммуникационных средств и другого оборудования Биржи, обеспечивающих возможность поддержания, хранения, обработки и раскрытия информации, необходимой для заключения и исполнения биржевых сделок с финансовыми инструментами, а также для оказания услуг по предоставлению биржевой информации о торгах на Бирже и иных организаторах торговли в соответствии с договорами, заключенными Биржей с этими организаторами торговли.
1.3. Индекс - показатель, рассчитываемый Биржей на основании сделок с ценными бумагами, совершенных на торгах Биржи, и отражающий изменение суммарной стоимости определённой группы ценных бумаг.
1.4. Индикативные ставки риска – ставка риска роста (S0H) и ставка риска падения (S0L) цены ценной бумаги, симметричная ставка риска (S0), относительная ставка риска (d), рассчитываемые Небанковской кредитной организацией-центральным контрагентом "Национальный Клиринговый Центр" (Акционерное общество) (НКО НКЦ (АО)) на горизонте равном двум Торговым дням с доверительной вероятностью не менее 99% (VaR(1Y, 99)).
1.5. Информационный продукт - набор Биржевой информации, или Индексные отчеты, или Индикативные ставки риска по инструментам, допущенным к организованным торгам, проводимым Биржей, или Данные торгового репозитория, или информация о маркировке финансовых инструментов – доступ к которым предоставляется Пользователю в соответствии с Договором.
1.5.1. Биржевая информация - сведения (сообщения, данные) неконфиденциального характера о ходе и итогах торгов на Бирже, обработанные и систематизированные с помощью программно-технических средств и оборудования Биржи, которые сформированы в следующие наборы (блоки):
1.5.1.1. "Информационный поток" в режиме реального времени - Биржевая информация о ходе торгов с задержкой менее 15 минут от момента появления информации в ПТК Биржи, включая обезличенные данные по заявкам и сделкам текущего торгового дня, структурированная в следующие Информационные продукты (блоки):
а. Акции - все параметры торгов в режиме реального времени для всех акций, паёв и депозитарных расписок, торгуемых на Бирже;
б. Облигации - все параметры торгов в режиме реального времени для всех облигаций, торгуемых на Бирже;
в. Валюта - все параметры торгов в режиме реального времени для всех инструментов валютного рынка, торгуемых на Бирже;
г. Фьючерсы и опционы - все параметры торгов в режиме реального времени для всех инструментов срочного рынка, торгуемых на Бирже;
д. РЕПО – все параметры для всех финансовых инструментов, торгуемых в Секции РЕПО Фондового рынка и на Рынке депозитов Биржи.
1.5.1.2. Агрегированные итоги торгов – совокупные итоги торгов (цены, объёмы, количества) на рынке (Акции, Облигации, Валютный рынок, Срочный рынок, Денежный рынок) за каждый торговый день из определённого периода, структурированные в хронологическом порядке, не включая реестры обезличенных сделок и реестры обезличенных заявок.
1.5.1.3. Реестр сделок - реестр сделок (обезличенные данные) по результатам торгов на рынке (Акции, Облигации, Валютный рынок, Срочный рынок, Денежный рынок) за каждый торговый день из определённого периода, структурированный в хронологическом порядке.
1.5.1.4. Архивная информация - Биржевая информация по результатам торгов на рынках Биржи за определенный период в форме следующих Информационных продуктов (блоков):
а. Архивы по всем сделкам и заявкам - перечень (реестр) всех сделок (обезличенные данные) и всех заявок (обезличенные данные) за период в хронологическом порядке;
б. Архивы по всем сделкам и лучшим заявкам - перечень (реестр) всех сделок (обезличенные данные) и лучших заявок (обезличенные данные) за период в хронологическом порядке.
1.5.1.5. Фиксинги Валютного рынка Московской Биржи – Биржевая информация, содержащая значения в реальном времени и исторические значения фиксингов и курсов иностранной валюты одной страны, выраженных в денежной единице другой страны, как они определены в "Методике расчета фиксингов Московской Биржи", опубликованной по адресу https://fs.moex.com/files/3971.
1.5.2. Индексные отчеты - информационный материал, формируемый по итогам каждого торгового дня и содержащий информацию о списке ценных бумаг с указанием цен закрытия и иных статистических и динамических параметров, необходимых для расчета значения Индекса, значении Индекса и иную информацию, которая прямо или косвенно может влиять или повлияла на расчет значений Индекса.
1.5.3. Индикативные ставки риска по инструментам, допущенным к организованным торгам ПАО Московская Биржа – значения Индикативных ставок риска S0, S0L, S0H и относительных (по парам инструментов) ставок риска d, рассчитываемых НКО НКЦ (АО) по отдельным инструментам, допущенным к организованным торгам, проводимым Биржей.
Индикативные ставки риска рассчитываются по отдельным валютам и драгоценным металлам валютного рынка и рынка драгоценных металлов, ценным бумагам фондового рынка, фьючерсным контрактам срочного рынка Биржи. Относительные ставки риска рассчитываются по отдельным парам инструментов валютного рынка и рынка драгоценных металлов (ВР~ВР), срочного рынка Биржи (СР~СР), а также парам инструментов срочного рынка и фондового рынка (ФР~СР) и парам инструментов срочного рынка и валютного рынка и рынка драгоценных металлов (ВР~СР). Расчеты осуществляются ежедневно, за исключением неторговых дней на соответствующих рынках Биржи.
1.5.4. Данные торгового репозитория – обезличенные агрегированные данные по ОТС сделкам ПФИ и РЕПО – суммарные номиналы и количество внебиржевых сделок, отчитанных в Небанковскую кредитную организацию акционерное общество "Национальный расчетный депозитарий" (НКО АО НРД) участниками финансового рынка на отчетную дату или в отчетном месяце, в разрезе типов контрактов и категорий сторон сделок.
Данные торгового репозитория раскрываются на четвертый рабочий день от даты заключения сделки на отчетную дату (за один календарный день) или от даты последнего календарного дня в отчетном периоде, в котором заключены сделки (за один календарный месяц).
Данные торгового репозитория не раскрываются в случае, если в отчетной дате или периоде количество сделок менее десяти.
1.5.5. Информация о маркировке финансовых инструментов – архивная информация о финансовых инструментах, снабженная специальными условными обозначениями (маркировкой) о доступности финансовых инструментов инвесторам в зависимости от их статуса, которая сформирована в следующие Информационные продукты (блоки):
а. Предоставление информации о маркировке финансовых инструментов, торгуемых на Бирже и данных о причине выбора значения маркировки;
б. Предоставление информации о маркировке финансовых инструментов – расширенный набор инструментов и данных о причине выбора значения маркировки;
в. Предоставление информации о маркировке финансовых инструментов "дополнительные ограничения на российские ценные бумаги для иностранцев";
г. Предоставление информации о маркировке финансовых инструментов "дополнительные ограничения на иностранные ценные бумаги".
Более подробная информация о содержании указанных выше Информационных продуктов раскрывается на сайте Московской Биржи https://www.moex.com/s1957.
1.6. Тарифы на Информационные продукты (блоки) (далее - Тарифы) – действующие на Бирже тарифы на услуги по предоставлению Информационных продуктов.
1.7. Плата за услуги Биржи – сумма денежных средств, рассчитанная в соответствии с Тарифами и Заявкой Пользователя, и подлежащая оплате Пользователем за услуги Биржи по предоставлению Информационных продуктов.
1.8. Производная информация – цифровые данные, в том числе индексы и индикаторы, рассчитанные на основе Информационных продуктов, отличающиеся от значений содержащейся в Информационных продуктах исходной информации, использованной для расчета, таким образом, чтобы алгоритм расчёта Производной информации обеспечивал невозможность обратного воспроизведения исходной информации, содержащейся в Информационных продуктах.
1.9. Сайт – официальный Интернет-сайт Биржи, размещенный по URL-адресу: https://www.moex.com/
1.10. Резиденты РФ – физические лица, имеющие постоянное место жительства на территории Российской Федерации, и юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющие местонахождение на территории Российской Федерации.
1.11. Нерезиденты РФ – физические лица, имеющие постоянное место жительства за пределами территории Российской Федерации, и юридические лица, созданные в соответствии с законодательством иностранных государств и имеющие местонахождение за пределами территории Российской Федерации.
1.12. Non-display использование – любые действия с Информационными продуктами, включая запись, копирование, систематизацию, преобразование, передачу, осуществление логических и/или арифметических операций и другие действия, выполняемые полностью или частично с применением программ для ЭВМ (программных средств, программного обеспечения), не имеющее своими целями: демонстрацию информации на экранах (дисплеях) и/или создание на её основе Производной информации. Обработка в системах бэк-офиса данных исключительно по заявкам и сделкам Пользователя не относится к Non-display использованию.
2. Предмет Договора
2.1. Биржа оказывает Пользователю услуги по предоставлению Информационных продуктов путем предоставления парольного доступа к указанным в Заявке Пользователя Информационным продуктам, размещенным на Сайте, на срок, указанный в Заявке Пользователя (далее - Информационные услуги), а Пользователь оплачивает эти Информационные услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
2.2. Для Информационных продуктов, перечисленных в пунктах 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.3, 1.5.1.5, 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 Оферты, минимальный срок оказания Биржей Информационных услуг составляет 1 месяц (в терминах настоящей Оферты 1 месяц равен 31 календарному дню), максимальный - 12 месяцев. Для Информационных продуктов, перечисленных в пункте 1.5.1.4, 1.5.5 Оферты, минимальный срок оказания Биржей Информационных услуг (дата предоставления парольного доступа к Информационному продукту) составляет 1 рабочий день, максимальный - 10 рабочих дней.
2.3. Информационные услуги считаются оказанными с момента предоставления Биржей Пользователю, зарезервированного на соответствующий срок, указанный в Заявке Пользователя, парольного доступа к Информационным продуктам, размещенным на Сайте. Для информационных продуктов, указанных в пункте 1.5.1.4. Оферты, Архивная информация доступна в течении 14 календарных дней с даты предоставления Пользователю парольного доступа к Информационному продукту и по истечении указанного срока может быть удалена с Сайта без уведомления Пользователя.
2.4. Информационные продукты предоставляются Пользователю для ознакомления и собственного внутреннего использования в некоммерческих целях. Пользователь не имеет права использовать Информационные продукты, как в полном объеме, так и частично для дальнейшей передачи в любом виде и любыми средствами, включая электронные, механические, фотокопировальные, записывающие или другие, трансляции, в том числе средствами телевизионного и радиовещания, с использованием средств удаленного мобильного (беспроводного) доступа, а также распространять их в локальных сетях, игровых и тренажерных системах Пользователя, в аналитических, мониторинговых, автоматических торговых (гиперактивные торговые автоматы) и иных системах Пользователя, предусматривающих Non-display использование Информационных продуктов. Если иное не предусмотрено другими договорами с Биржей, Информационные продукты, как в полном объеме, так и частично, в том числе в составе продуктов Пользователя, не могут размещаться на его сайтах в сети Интернет и сайтах третьих лиц, а также использоваться для расчёта Производной информации (в том числе собственных индексов Пользователя), предназначенных для дальнейшего публичного распространения.
3. Обязательства и права Биржи и Пользователя по Договору
3.1. Биржа обязуется:
3.1.1. Предоставлять по запросу Пользователя консультации, необходимые для оформления Заявки Пользователя на получение Информационных услуг.
3.1.2. Предоставить Пользователю парольный доступ к Информационным продуктам:
3.1.2.1. Указанным в пунктах 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.3, 1.5.1.5, 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 Оферты, в объёме и на срок, указанные в Заявке Пользователя с даты получения Платы за услуги Биржи, произведенной Пользователем в соответствии с п. 4.2 Оферты, или с даты получения от Пользователя подтверждения о произведении Платы за услуги Биржи, подтвержденного кредитной организацией, осуществляющей перевод этой Платы на расчетный счет Биржи;
3.1.2.2. Указанным в пункте 1.5.1.4, 1.5.5 Оферты, не позднее 10 рабочих дней, следующих за днем поступления на расчетный счет Биржи Платы за услуги Биржи.
3.2. Биржа имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в состав Информационных продуктов.
3.2.2. В случае нарушения Пользователем своих обязательств, предусмотренных Офертой, приостанавливать оказание Пользователю Информационных услуг (с уведомлением Пользователя за 48 часов до предполагаемой даты приостановки оказания Информационных услуг), до полного устранения Пользователем допущенных нарушений. При этом Плата за услуги Биржи Пользователю не пересчитывается и не возвращается.
3.2.3. В случае неоднократного нарушения Пользователем обязанностей, предусмотренных Офертой, в одностороннем порядке прекратить оказание Информационных услуг (с уведомлением Пользователя за 48 часов до даты предполагаемого прекращения предоставления Информационных услуг). При этом Плата за услуги Биржи Пользователю не пересчитывается и не возвращается.
3.2.4. Осуществлять контроль, в том числе посредством мониторинга сети Интернет, за исполнением условий Оферты в части недопущения Пользователем несанкционированного и несогласованного с Биржей использования Информационных продуктов, в том числе их дальнейшего распространения.
3.2.5. Проводить (в том числе с привлечением третьих лиц) информационные аудиты с целью контроля за соблюдением Пользователем условий настоящей Оферты. При этом Биржа в предварительном порядке не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней в порядке, предусмотренном п.5.1. уведомляет Пользователя о проведении аудита. Порядок проведения информационного аудита изложен в "Порядке использования Биржевой информации, предоставляемой ПАО Московская Биржа", размещенном на Сайте по адресу https://fs.moex.com/files/7064.
3.2.6. Аннулировать без уведомления Пользователя счет, выставленный в соответствии с Заявкой Пользователя, а также Заявку в случае неоплаты Информационных услуг в течение более двух недель с даты выставления счета и/или заполнения Заявки.
3.2.7. Аннулировать неоплаченную Заявку в случаях некорректного её заполнения Пользователем.
3.2.8. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", проводить обработку персональных данных, необходимых в целях исполнения Договора.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Самостоятельно оформить договорные отношения с оператором связи на услуги связи, необходимые для получения Информационных услуг: доступ к сети Интернет, создание и обслуживание электронного почтового ящика.
3.3.2. Ознакомиться на Сайте с содержанием и структурой заказываемых Информационных продуктов, Тарифами и образцами Информационных продуктов, а также структурой файлов (описаниями полей), составляющих Информационные продукты;
3.3.3. Осуществить однократную регистрацию на Сайте в соответствии с установленным Биржей порядком, указав свой логин (адрес электронной почты) и пароль. При этом Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных при регистрации почтовых и банковских реквизитов Пользователя и иных сведений, предусмотренных формой регистрации;
3.3.4. Оформить на Сайте Заявку на Информационные услуги, корректно заполняя все ее поля: наименование выбранного Информационного продукта, срок оказания услуги, желаемый срок начала ее предоставления. При этом срок, указанный Пользователем в Заявке, должен быть кратен 1 месяцу и соответствовать требованиям настоящей Оферты в отношении минимального и максимального сроков оказания Биржей Информационных услуг, указанных в п.п. 2.2 п. 2 Оферты. Также при оформлении (заполнении и отправке) Заявки Пользователь должен подтвердить свое согласие с условиями Оферты и Тарифами путем проставления маркера в поле с соответствующим текстом и активации опции "Оформить заявку";
3.3.5. В случае изменения своих банковских или почтовых реквизитов своевременно вносить актуальные сведения о себе в свою регистрационную форму на Сайте;
3.3.6. Своевременно отслеживать по электронному почтовому адресу, указанному Пользователем в Заявке, поступление направленного Биржей сообщения об окончании срока оказания Информационных услуг (отправляется за 10, 7, 5, 3 и 1 день до окончания парольного доступа к Информационным продуктам, перечисленным в пунктах 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.3, 1.5.1.5, 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4, 1.5.5 Оферты).
3.3.7. Не передавать третьим лицам свой пароль доступа к Информационным продуктам, размещенным на Сайте, а также не осуществлять доступ к Информационным продуктам (блокам) под одним логином и паролем с разных технических устройств одновременно. При этом под техническим устройством понимается любое устройство, позволяющее демонстрировать, накапливать и обрабатывать информацию, содержащуюся в Информационных продуктах в индивидуальных целях без права её дальнейшего публичного распространения (напр.: персональный компьютер Пользователя с одним монитором, планшет, iPad и др.).
3.3.8. Использовать получаемые Информационные продукты только в целях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.3.9. Предоставлять Бирже и/или уполномоченным Биржей третьим лицам возможность проведения информационного аудита, в том числе посредством предоставления доступа к своим продуктам, сервисам и системам, содержащим или использующим Информационные продукты. Предоставление доступа для проведения информационных аудитов осуществляется по письменному запросу Биржи (в случае необходимости, под контролем специалистов Пользователя).
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. Накапливать, хранить и использовать Информационные продукты, полученные Пользователем в соответствии с настоящей Офертой, для собственного внутреннего использования.
3.4.2. Обращаться на Биржу по вопросам оформления Заявки, получения и оплаты счета, оформления бухгалтерских документов, связанных с оказанием Информационных услуг Биржи по телефону (495) 363-32-32.
3.4.3. Обращаться на Биржу по телефонам (495) 733-9507, (495) 363-32-32 доб.12345 по вопросам технической поддержки: проблемах с регистрацией на Сайте, оформлением заявки, доступом к Информационным продуктам, размещенным на Сайте, некорректного отображения в них информации.
3.4.4. Организовать свой доступ к выбранным Информационным продуктам, как через стандартный браузер, так и с помощью специализированной программы Биржи MOEX Trade Info для просмотра Биржевой информации.
3.4.5. Посмотреть текущее состояние Заявки в разделе "Платные услуги" Сайта.
4. Размер Платы за услуги Биржи и порядок расчетов
4.1. Размер Платы за услуги Биржи, оказываемые Пользователю, рассчитывается в соответствии с действующими на дату оформления Заявки Тарифами, размещенными на Сайте https://fs.moex.com/files/8504, https://www.moex.com/ru/orders?indices.
4.2. Оплата Пользователем Информационных услуг Биржи осуществляется на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке путем перечисления денежных средств (Платы за услуги Биржи) на расчетный счет Биржи на основании выставленного Биржей счета.
4.2.1. Биржа в течение двух рабочих дней с даты оформления Пользователем Заявки направляет счет для оплаты по адресу электронной почты, указанному в Заявке Пользователя. Оплата производится Пользователем не позднее трех рабочих дней с даты выставления счета с указанием в документах, подтверждающих платеж, номера и даты счета Биржи, по которому осуществляется платеж, а в случае оплаты выставленного Пользователю счета третьим лицом, с указанием наименования организации или ФИО (для Пользователей - физических лиц), за которую/ого производится оплата.
4.3. В день оплаты счета Пользователь обязуется уведомить Биржу об оплате Информационных услуг по электронной почте на адрес commerce@moex.com с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка.
4.4. После поступления на расчетный счет Биржи Платы за Информационные услуги, Биржа направляет Пользователю заказным письмом на адрес, указанный Пользователем в Заявке два экземпляра акта сдачи-приемки услуг (далее - Акт) и счет-фактуру.
4.5. В случае неполучения Биржей подписанного Пользователем Акта или мотивированного отказа от его подписания в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его направления Пользователю, подписанный Биржей Акт с отметкой Биржи о не подписании Акта Пользователем, является документом, подтверждающим оказание Информационных услуг Пользователю.
4.6. Биржа вправе в одностороннем порядке менять Тарифы. При этом Плата за Информационные услуги Биржи по Заявкам, оформленным до даты изменения Тарифов, не меняется.
4.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, НДС взимается дополнительно к Тарифам.
5. Прочие условия
5.1. Любые документы, направляемые Биржей и Пользователем друг другу в соответствии с настоящей Офертой и/или Договором, в том числе посредством электронной почты, признаются документами, имеющими юридическую силу для Биржи и Пользователя.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что обмен упомянутыми в п.5.1 документами осуществляется с использованием незащищенных каналов связи. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что используемые для передачи почтовых сообщений каналы связи являются открытыми и не гарантируют полную защиту передаваемой информации. Пользователь согласен с тем, что Биржа не несет ответственности за возможное раскрытие любой информации, передаваемой по таким незащищенным (открытым) каналам связи.
5.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Офертой, Биржа и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.4. При обнаружении Биржей (в том числе в результате проведенных Информационных аудитов) фактов использования Информационных продуктов в целях и способами, не предусмотренными Офертой, Пользователь на основании требования Биржи выплачивает Бирже штраф, размер которого равен двукратной сумме неполученной Биржей платы за услуги Биржи, рассчитанной в соответствии с Тарифами, исходя из способов использования Информационных продуктов, но не менее 250 000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей за каждое нарушение, связанное с использованием Информационных продуктов в целях и способами, не предусмотренными Офертой.
5.5. При решении вопросов, прямо неурегулированных настоящей Офертой, Биржа и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации и "Порядком использования Биржевой информации, предоставляемой ПАО Московская Биржа", размещенным на Сайте по адресу: https://fs.moex.com/files/7064.
5.6. Биржа не несет ответственности за невозможность предоставления Информационных услуг по независящим от нее техническим причинам, в т.ч. из-за нарушения нормального функционирования ПТК Биржи, сбоев, неисправностей и отказов оборудования, сбоев и ошибок программного обеспечения; сбоев, неисправностей и отказов систем связи, энергоснабжения, кондиционирования и других систем жизнеобеспечения, в случае наступления других обстоятельств непреодолимой силы, а также нарушения работы каналов связи провайдера Пользователя, недоступности почтового сервера Пользователя или его отказа от приема электронного письма Биржи, касающегося предоставления Информационных услуг Биржи по настоящей Оферте или содержащего документы и/или информацию, относящиеся к оказанию Информационных услуг Биржей по настоящей Оферте.
5.7. Биржа не несет ответственности за достижение каких-либо финансовых результатов, связанных с применением Информационных продуктов, а также за любые убытки, полученные в результате инвестирования на основе полученных Информационных продуктов, а также за какие бы то ни было инвестиционные, торговые или иные решения Пользователя, связанные с применением Информационных продуктов.
5.8. При возникновении у Пользователя проблем доступа к Сайту (соединение не устанавливается или периодически прерывается, обновление информации происходит с задержками или с зависаниями сессии) Пользователю рекомендуются следующие меры:
-попытаться установить соединение с Сайтом;
-при отсутствии связи с Сайтом проверить работоспособность канала связи до провайдера Пользователя (командами ping, nslookup, traceroute и т.п. или зайти на любой известный Пользователю сайт);
-если канал связи не работает - обратиться к провайдеру Пользователя;
-в случае если канал работает, а устойчивой связи с Сайтом нет, звонить по телефонам (495) 705-96-55, (495) 745-81-29.
5.9. В случае возникновения разногласий при исполнении условий настоящей Оферты Биржа и Пользователь примут все меры для их урегулирования в претензионном порядке. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней. При не достижении согласия, возникший спор подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы или в суде общей юрисдикции (для Пользователей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями).
6. Адреса и банковские реквизиты Публичного акционерного общества "Московская Биржа ММВБ-РТС" (ПАО Московская Биржа)
Почтовый адрес: 125009, Москва, Б.Кисловский пер, д.13
Место нахождения: Российская Федерация, Москва, Б.Кисловский пер, д.13
Расчетный счет: № 40701810300020001237 в Сбербанке России ОАО г. Москва
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
ИНН 7702077840
КПП 997950001
Электронный адрес: commerce@moex.com
Public Information Service Offer
Moscow
This offer is made by Public Joint Stock Company Moscow Exchange MICEX-RTS (Moscow Exchange) to legal entities and individuals, both Russian residents and non-residents (the "Users") to provide them with Information Services in the manner and on the terms and conditions stipulated herein. This offer is a public offer (the "Offer") in accordance with Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
This Offer as published on the Moscow Exchange website is to be deemed to have been accepted by the User in full and unconditionally upon the completion by the User of an application (consent) (the "Application") for Information Services in the manner and under the terms set out in this Offer and payment for the services.
The Offer acceptance means that the User has read and agreed with terms of this Offer including all terms (and the manner in which the services will be rendered) by which the Information services will be provided.
The Offer acceptance is equivalent to signing an Information Service Agreement with Moscow Exchange (the "Agreement") in the manners and on the conditions determined herein. If a User was not properly authorised by a legal entity to accept this Offer, he takes full individual responsibility to comply with the Offer.
By accepting this Offer in full and expressly, a User (subject of personal data) gives consent to Moscow Exchange for personal data to be processed. Such personal data is provided by the User at registration on the Exchange website and in a completed Order. Moscow Exchange assumes that the User submits accurate and complete personal data and does not verify it.
1.Terms used herein have the following meanings:
1.1.The Exchange means Public Joint Stock Company Moscow Exchange MICEX-RTS.
1.2.The Exchange Software and Hardware Suite (the SHS) means a set of computing facilities, software, data bases, telecommunication tools, and other Exchange equipment that ensures maintenance, safekeeping, processing, and disclosure of data required for on-exchange trades in financial instruments to be executed and settled, and for services to be provided with regard to market data of the Exchange and other organisers of trading under agreements between the Exchange and such organisers of trading.
1.3.Index is a benchmark calculated by the Exchange on the basis of trades executed on the Exchange measuring the aggregate price performance for a selection of securities.
1.4.Indicative risk rates means rates of upside risk (S0H) and downside risk (S0L) associated with a security, symmetrical risk rate (S0) and relative rate (d) calculated by the Non-Banking Credit Institution Central Counterparty National Clearing Centre (NCC) for the horizon of two Trading Days with the confidence probability not less than 99% (VaR(1Y, 99)).
1.5.Information Product means a set of Market Data, Index Reports, Indicative Risk Rates for instruments admitted to organised trading conducted by the Exchange, or Trading Repository Data, any of which is available to the User pursuant to the Agreement.
1.5.1.Market Data means non-confidential real time and end-of-day market data (messages, details) of Moscow Exchange, processed and systematised using the Exchange software and hardware tools and equipment, which is grouped into the following sets (blocks):
1.5.1.1.Real Time Market Data Stream means MOEX market data with a delay of less than 15 minutes from the moment of its appearance in the Exchange SHS, including impersonal data on orders and trades of the current trading day, which data is structured into the following Information Products (blocks):
a.Equities: all trading parameters on a real time basis for all shares, fund units, and depository receipts available on the Exchange;
b.Bonds: all real time trading parameters on a real time basis for all bonds available on the Exchange;
c.Currencies: all trading parameters on a real time basis for all FX market instruments available on the Exchange;
d.Futures & options: all trading parameters on a real time basis for all derivative instruments available on the Exchange;
e.Repo: all trading parameters on a real time basis for all instruments available in the REPO Section of the Stock market of the Exchange and on the Deposit market of the Exchange.
1.5.1.2.End-of-Day History means MOEX Market Data for a specific period of time that is grouped chronologically in the form of the following Information products (blocks):
a.Aggregated results: end-of-day aggregated trading results (prices, volumes, and quantities) exclusive of non-personalised trade and order registers;
b.Non-personalised exchange trade registers: chronological trade registers (non-personalised data) per day of a given period;
c.Trading results for modes intended for qualified investors: trading results per period (without trade registers) for modes eligible for qualified investors only. Such trading results are also for securities admitted to trading modes for qualified investors.
1.5.1.3.Archive Data means end-of-period Market Data in the form of the following Information Products (blocks):
a.Archives of all trades and all bids and offers means a historic log (register) of all trades (anonymous data) and all orders (anonymous data) for a given period in chronological order;
b.Archives of all trades and best bids and offers means a historic log (register) of all trades (anonymous data) and best bids and best offers (anonymous data) for a given period in chronological order.
1.5.1.4.Moscow Exchange FX Fixings means Market Data containing real-time and historical values of FX fixings and foreign exchange rates for the currency of a country expressed in a currency of another country , as defined in the Moscow Exchange Fixings Calculation Methodology published at https://fs.moex.com/files/4225.
1.5.2.Index Report means a data and analytics product compiled daily at the close of trading. It includes the list of securities in the Index with their closing values and other statistic and dynamic parameters used to calculate the Index, the Index value and other information that may influence, directly or indirectly, the Index.
1.5.3.Indicative risk rates for instruments admitted to trading on Moscow Exchange means values of Indicative Risk Rates S0, S0L, S0H and relative rates d (by pairs of instruments) calculated by NCC for individual instruments admitted to trading on MOEX.
Indicative risk rates are calculated individually for each currency and precious metal traded on MOEX’s FX and Precious Metals Markets, security on the Equity & Bond Market and futures contract on the Derivatives Market. Relative rates are calculated individually for specific pairs of FX and Precious Metals Markets instruments (FX~FX), Derivatives Market instruments (DM~DM), pairs of FX Market and Equity Market instruments (FX~EM) and pairs of Derivatives and FX and Precious Metals Markets instruments (FX~DM). The rates are calculated on a daily basis, except on non-trading days on the relevant markets of the Exchange.
1.5.4.Trade Repository Data means impersonal aggregated data on OTC derivatives and repo transactions, in particular, total notional values and number of OTC transactions reported to the National Settlement Depository (NSD) by financial market participants as at the reporting date or in the reporting month, by types of contracts and categories of transaction parties.
Trade repository data are disclosed on the fourth business day from the transaction date as of the reporting date (over one calendar day) or from the date of the last calendar day in the reporting period in which transactions were concluded (over one calendar month).
Trade repository data are not disclosed if the number of trades is less than ten on the reporting date or period.
1.6.Tariffs for Information Products (blocks) (hereinafter the Tariffs) means Moscow Exchange’s current fees for the provision of Information Products.
1.7.Exchange Service Fee means an amount of money calculated in accordance with the Tariffs and the User's Order and payable by the User for the provision of Information Products by the Exchange.
1.8.Derived Data means numerical data, including indices and indicators calculated on the basis of Information Products, which differ from the values of the initial information contained in the Information Products used for the calculation so that the algorithm of calculation of the Derived Data does not allow reproduction of the initial information contained in the Information Products.
1.9.Website means the official website of the Exchange, located at the URL: https://www.moex.com/
1.10.Residents of the Russian Federation means individuals having their permanent place of residence on the territory of the Russian Federation, as well as legal entities established pursuant to Russian law and having their place of business on the territory of the Russian Federation.
1.11.Non-residents of the Russian Federation means individuals having their permanent place of residence outside the territory of the Russian Federation, as well as legal entities established pursuant to the Russian law and having their place of business outside the territory of the Russian Federation.
1.12.Non-display use means any usage of Information Products, including recording, copying, systematisation, transformation, transfer, performing logical and/or arithmetic operations and other actions, performed fully or partially using computer programs (software tools, software), not aimed at: displaying information on screens (displays) and/or creating Derived Data on its basis. The processing of data in the back-office systems solely with regard to the User's orders and transactions does not constitute non-display use.
2.1.The Exchange renders to the User services on the provision of Information Products by providing password access to Information Products, indicated in User's Application, placed on the Website, for the period, indicated in User's Application (the "Information Services"), and User pays for these Information Services in the amount, according to the procedure and within the time frames, stipulated by the Offer.
2.2.Minimum service period for Information Products listed in clauses 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.4, 1.5.2, 1.5.3, and 1.5.4 above is one month (in terms of the present Offer 1 month equals 31 days), while the maximum service period for such products is 12 months. The minimum Information Services period for Information Products listed in clause 1.5.1.3 above herein is one business day, the maximum Services period is 10 business days.
2.3.Information Services are deemed to be rendered from the moment the Exchange provides the User, reserved for the relevant period specified in the User's Application, with password access to the Information Products posted on the Website.
2.4.Information Products are provided for information and internal non-commercial use by the User. Users are not entitled to transfer Information Products, either in whole or in part, in any form and through any facilities including electronic, mechanical, photocopying, recording and other, transmit it including via television or radio broadcasting, using mobile (wireless) access facilities, or to disseminate such Market data via its local networks, mock and training systems, analytical, monitoring, automated trading (HFT), and other systems providing Non-Display Usage of Information Products. Unless otherwise provided for in any agreement with the Exchange, Information Products, either in whole or in part, including those being part of the User’s product, shall not be posted on the User’s websites or any third parties’ websites and shall not be used to calculate Derived data (including user’s proprietary indices) intended for further public distribution.
3.Obligations and rights of the Exchange and the User under the Agreement
3.1.The Exchange undertakes:
3.1.1.Provide, at the User's request, the consultations necessary for the User's Application for Information Services.
3.1.2.Provide the User with password access to Information Products:
3.1.2.1.specified in clauses 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.4, 1.5.2, 1.5.3, 1.5.4 of the Offer, to the extent and for the period specified in the User's Application from the date of receipt of the Exchange service fee, made by the User in accordance with clause 4.2 of the Offer, or from the date of receipt from the User of confirmation of making the Exchange Service Fee, confirmed by the credit institution, which transfers this Fee to the Exchange's current account;
3.1.2.2.specified in clause 1.5.1.3 of the Offer, not later than two weeks following the day of receipt of the Exchange Service Fee to the Exchange's current account.
3.2.Moscow Exchange is entitled to:
3.2.1.Change the composition of the Information Products unilaterally.
3.2.2.Suspend Information services (upon provision of 48 hours’ notice prior to the expected time of the Service suspension) should the User fail to meet its obligations stipulated herein. The suspension shall take place until the User eliminates the failures in full. In this case, Exchange Service Fee shall not be revised and returned.
3.2.3.In case of repeated breach by the User of its obligations under the Offer, unilaterally terminate the provision of Information Services (with a notice to User 48 hours before the date of the proposed termination of Information Services). In this case, Exchange Service Fee shall not be revised and returned.
3.2.4.Control, including via Internet monitoring, fulfilment of the Offer conditions regarding usage of Information Products, including prevention of subsequent dissemination thereof that is unauthorised and unapproved by the Exchange.
3.2.5.Conduct information auditing (including by involving relevant third parties) in order to control compliance of Users with the terms of the Offer. In this case the Exchange shall notify the User of the audit at least thirty (30) calendar days in advance in the manner prescribed in clause 5.1. The information audit procedure is set out in the Moscow Exchange Market Data Policy available on the Website at https://fs.moex.com/files/7290.
3.2.6.Cancel, without notice to the User, the invoice issued pursuant to the User's Application and the Application if the Information Services have not been paid for more than two weeks from the date of the invoice and/or the completion of the Application.
3.2.7.Cancel an Application that is not paid if it is completed incorrectly by the User.
3.2.8.In accordance with Federal Law No. 152-FZ of 27 July 2006 "On Personal Data", to process personal data required for the performance of the Agreement.
3.3.The User undertakes to:
3.3.1.Establish on its own a contractual relationship with a telecoms operator concerning receiving telecommunication services required for Information services to be received, namely access to Internet and creating and maintaining an electronic mailbox.
3.3.2.Read on the Website the content and structure of ordered Information Products, Tariffs and samples of Information Products, as well as the structure of files (field descriptions) constituting Information Products;
3.3.3.Register once on the Website following the prescribed by the Exchange procedure, indicating its login (e-mail address) and password. In doing so, User is responsible for completeness and authenticity of the User's postal and banking details and other information provided during registration;
3.3.4.To make an Application for Information Services on the Website, filling in correctly all its fields: the name of the selected Information Product, term of service provision and the expected start date. The service period shall be a multiple of one month and meet the requirements set forth herein concerning the minimum and maximum periods for provision of Information services by the Exchange indicated in clause 2.2. In addition, the User shall confirm its consent with the terms of the Offer and the Tariffs by checking the box with relevant text and choosing the option "Submit Application";
3.3.5.Keep its postal and bank details current by changing its registration details in a timely manner on the Website;
3.3.6.Monitor for messages regarding expiration of the Information service period sent by the Exchange to the email stated in the Application (messages are sent 10, 7, 5, 3, and 1 days before the expiration of password-based access to the Information products listed in clauses 1.5.1.1, 1.5.1.2, 1.5.1.4, 1.5.2, 1.5.3 and 1.5.4 above).
3.3.7.Not to disclose its password for access to the Information Products on the Webite to any third party and not to access the Information Products (blocks) from different devices using the same login and password simultaneously. The device shall be construed as any appliance that allows display, storage, and processing of information contained in the Information Products for personal use without the right of public dissemination of such information (for example, the User’s PC with one monitor, a tablet, iPad, etc.).
3.3.8.Use Information Products only for the purposes contemplated herein.
3.3.9.Provide to the Exchange and/or third parties authorised by the Exchange the opportunity to conduct information audits, including by providing access to its products, services and systems containing or using the Information Products. Access for information audits shall be provided upon a written request from the Exchange (if necessary, under the control of the User's specialists).
3.4.The User is entitled to:
3.4.1.Accumulate, store and use Information Products received in accordance with the present Offer for its internal use.
3.4.2.Contact the Exchange with questions regarding filing the Application, receiving and paying the invoice, and preparing accounting documents related to provision of the Information services by the Exchange on +7 (495) 363-32-32.
3.4.3.Contact the Exchange at +7 495 733-9507, +7 495 363-32-32 ext. 12345 with regard to technical support: problems with registration on the Website, making an application, access to Information Products posted on the Website, incorrect display of information in them.
3.4.4.Arrange your access to selected Information Products, either through a standard browser or by using a specialised MOEX Trade Info programme to view Market Data.
3.4.5.Check today’s status of the Application in the ‘Paid services’ section of the Website.
4.Amount of the Exchange Service Fee and settlement procedure
4.1.The Exchange Service Fee for services provided to the User is calculated in accordance with the Tariffs applicable on the date of making the Application as posted on the Website https://fs.moex.com/files/8504.
4.2.Information Services is paid by the User on the basis of a 100% advance payment (the Exchange Service Fee) via bank transfer to the Exchange's settlement account on the basis of the invoice issued by the Exchange.
4.2.1.Within two working days of the Application date, the Exchange shall send an invoice for payment to the e-mail address indicated in the Application. Payment shall be made by the User within three business days of the invoice date indicating in the documents confirming the payment the number and date of the Exchange invoice, and in case of payment of the invoice issued to the User by a third party, indicating the name of the organisation or full name (for individual Users) for which payment is made.
4.3.On the invoice payment date, the User shall notify the Exchange of the payment for the Information Services by e-mail to commerce@moex.com with a copy of the payment document with a note from the executing bank.
4.4.Upon receiving funds in the amount of the Payment for Information Services, the Exchange sends two original copies of the acceptance certificate (hereinafter the Certificate) and an invoice to the User by registered mail to the address stated by the User in the Application.
4.5.If the User fails to submit the signed Certificate to the Exchange or reasonable rejection to sign it within 30 (thirty) calendar days after the Certificate was send, the Certificate signed by the Exchange with a record of the User’s failure to sign it shall represent the document proving the rendering the Information Services to the User.
4.6.The Exchange is entitled to change the Tariffs unilaterally. The Exchange Service Fee for the services ordered in the Applications executed prior to the Tariff change date remain unchanged.
4.7.VAT shall be charged in addition to the Tariffs in cases stipulated by the current legislation of the Russian Federation.
5.1.Any documents send by the Exchange and the User to each other in accordance with the present Offer and/or Agreement, including by email, shall be considered as having legal force for the Exchange and the User.
5.2.The User agrees that documents stated in clause 5.1 are exchanged via insecure communication channels. The User has been notified and he agrees that communication channels used for transferring messages are public and do not ensure complete protection of data transferred. The User agrees that the Exchange bears no liability for any information being revealed that is transferred via such unsecure (public) communication channels.
5.3.The User and the Exchange is responsible for any failure to perform or improper performance of the obligations hereunder in accordance with Russian law and the present Offer.
5.4.If the Exchange (including as a result of Information Audits) discovers that Information Products are used for purposes and in ways not stipulated by the Offer, the User shall, at the request of the Exchange, pay to the Exchange a fine equal to two times the amount of the unreceived Exchange Service Fee, calculated in accordance with the Tariffs, based on the ways of using Information Products, but at least RUB 250,000 (two hundred fifty thousand) for each violation connected with the use of Information Products.
5.5.Any issues not covered in this Offer shall be addressed by the Exchange and the User in accordance with Russian law and the Moscow Exchange Market Data Policy available on the Website at https://fs.moex.com/files/7290.
5.6.The Exchange is not liable for any failures to provide the Information services due to any technical issues beyond its control, including any disruptions in functioning the Software and Hardware Complex of the Exchange, malfunctions, defects and failures of equipment, glitches and errors of software, malfunctions, disrepair, and failures of communication systems, power supply, conditioning, and environmental support systems, in case of any other force majeure circumstances and in case of problems in the operating of communication channels of the User’s provider, unavailability of the User’s mail server, or its refusal to process a message from the Exchange relating to the provision of the Information services under the present Offer or containing documents and/or information related to the provision of the Information services under the present Offer.
5.7.The Exchange shall not be liable for the achievement of any financial results associated with the use of the Information Products, nor for any losses resulting from investing on the basis of the received Information Products, nor for any investment, trading or other decisions of the User associated with the use of the Information Products.
5.8.The User is advised to take following measures in case of problems with access to Website (the connection cannot be established, or it is periodically interrupted, and/or data is updated with delays or with session suspension):
–Attempt to establish connection to the Website;
–If a connection cannot be established, check the availability of the communication channel beyond the User’s provider (by using commands ping, nslookup, traceroute, etc., or visiting any website known by the User);
–Contact the Provider if the communication channel is out of operation;
–Call +7 (495) 705-96-55, (495) 745-81-29 if the communication channel works, but there is still no stable connection with the Website.
5.9.The Parties shall endeavour to solve any disputes which may arise between them while performing this Offer through the complaint procedure. The Party is allowed 10 (ten) business days to reply to a complaint. In the event that negotiations do not settle all issues to the mutual acceptance of the Parties, then any outstanding disputes between the Parties shall be settled in the Arbitration Court of the City of Moscow or any general jurisdiction court (for individual Users who are not individual entrepreneurs).
6.Addresses and banking details of Public Joint Stock Company Moscow Exchange MICEX-RTS
Mailing address: 125009, Moscow, Bolshoy Kislovsky per, 13
Located at: Russian Federation, Moscow, Bolshoy Kislovsky per, 13
Bank account 40701810300020001237 opened with OJSC Sberbank of Russia in Moscow
BIC 044525225
Correspondent account 30101810400000000225
Taxpayer Identification Number (INN) 7702077840
RRC 997950001
Email: commerce@moex.com
Обезличенные агрегированные данные по ОТС сделкам ПФИ и РЕПО (далее - Данные) - суммарные номиналы и количество внебиржевых сделок, отчитанных в НРД на отчетную дату или в отчетном месяце, в разрезе типов контрактов и категорий сторон сделок. Данные раскрываются на четвертый рабочий день от даты заключения сделки на отчетную дату (за один календарный день) или от даты последнего календарного дня в отчетном периоде, в котором заключены сделки (за один календарный месяц). Данные не раскрываются в случае, если в отчетной дате или периоде количество сделок менее десяти.
Данные предоставляются ПАО Московская Биржа в порядке и на условиях, установленных Пользовательским соглашением, и могут быть использованы только в некоммерческих (личных, ознакомительных, аналитических и прочих аналогичных) целях. Пользователю запрещается дальнейшая передача и (или) распространение Данных, полностью или в части, любым способом для любых целей, а также создание на их основе новых информационных объектов.
В случае согласия с указанными условиями использования Данных и условиями обработки данных посетителей сайта (см. Условия обработки персональных данных при работе с веб-сайтом, мобильными приложениями "MOEX" на платформе IOS и Android) отметьте галочку "Принимаю условия" и нажмите "Далее".
Фиксинги Московской Биржи (далее - Фиксинги) - курсы иностранной валюты одной страны, выраженные в денежной единице другой страны (далее - Курсы), определяемые ежедневно по состоянию на 12:30:00 МСК в соответствии с методикой расчета (далее - Методикой) на основании следующей информации о торгах иностранной валютой, проводимых Биржей, с инструментами, указанными в Приложении 1 к Методике:
1) об адресованных всем участникам торгов заявках (далее - безадресные заявки);
2) о сделках, совершаемых на основании безадресных заявок.
Значения Фиксингов предоставляются ПАО Московская Биржа в порядке и на условиях, установленных Пользовательским соглашением, и могут быть использованы только в некоммерческих (личных, ознакомительных, аналитических и прочих аналогичных) целях. Пользователю запрещается дальнейшая передача и (или) распространение полностью или в части любым способом для любых целей значений Фиксингов, а также создание на их основе новых информационных объектов.
В случае согласия с указанными условиями использования значений Фиксингов и условиями обработки данных посетителей сайта (см. Условия обработки персональных данных при работе с веб-сайтом, мобильными приложениями "MOEX" на платформе IOS и Android) отметьте галочку "Принимаю условия" и нажмите "Далее".
Moscow Exchange FX Fixings (hereinafter referred to as the "Fixings") - currency rates of a country expressed in a currency of another country (hereinafter referred to as the "Rates") that are determined daily at 12:30 MSK in accordance with the calculation methodology (hereinafter referred to as the "Methodology") based on the following data on FX trading in the instruments stated in the Appendix 1 to the Methodology:
1) orders directed to all trading participants (hereinafter referred to as the "indirect orders");
2) trades executed based on the indirect orders.
Moscow Exchange Fixings values are provided under the terms and conditions set forth in the User Agreement and can only be used for non-commercial (personal, informational, analytical and similar) purposes. The user is not allowed to further transmit and/or distribute the Fixings values, neither as a whole or a part, by any means and for any purposes. The user is not allowed to create any derivative products based on the Fixings values.
If you agree with the above terms of Fixings use as well as the web site visitor data processing conditions (see The processing conditions of personal data while working with the web site, Web mobile applications "MOEX" on IOS and Android) please select the "Accept the conditions" checkbox and click "Next".
Индикативные ставки риска (далее - Данные) - ставка риска роста, ставка риска падения цены инструмента, симметричная ставка риска, относительная ставка риска, рассчитываемая Клиринговым центром на горизонт риска равный двум Торговым дням с доверительной вероятностью не менее 99%, согласно Методике.
Данные предоставляются ПАО Московская Биржа в порядке и на условиях, установленных договором ИТО (необходимо подать заявление). Пользователю запрещается дальнейшая передача и (или) распространение Данных, полностью или в части, любым способом для любых целей, а также создание на их основе новых информационных объектов.
В случае согласия с указанными условиями использования Данных и условиями обработки данных посетителей сайта (см. Условия обработки персональных данных при работе с веб-сайтом, мобильными приложениями "MOEX" на платформе IOS и Android) отметьте галочку "Принимаю условия" и нажмите "Далее".
Предложение об оказании Информационных услуг
(Публичная оферта)
г. Москва
Настоящее предложение Публичного акционерного общества "Московская Биржа ММВБ-РТС" (ПАО Московская Биржа) о предоставлении Информационных услуг способом и на условиях, предусмотренных в настоящем предложении, адресовано юридическим и физическим лицам, как Резидентам РФ, так и Нерезидентам (далее – Пользователям), и является публичной офертой (далее Оферта) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты, размещенной на сайте ПАО Московская Биржа в сети Интернет, признается оформление Пользователем заявки (согласия) (далее – Заявка) на получение Информационных услуг способом и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и осуществление оплаты заказанных услуг.
Акцепт Оферты означает, что Пользователь предварительно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, в том числе всеми условиями (включая способ предоставления Информационных услуг), на которых Информационные услуги будут предоставляться.
Акцепт Оферты равнозначен заключению с ПАО Московская Биржа Договора об оказании Информационных услуг способами, приведенными в настоящей Оферте, и на условиях, указанных в настоящей Оферте (далее – Договор). Если Пользователь не имел соответствующих полномочий от юридического лица в момент принятия данной публичной Оферты, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной публичной Оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты Пользователь (субъект персональных данных) дает ПАО Московская Биржа свое согласие на обработку его персональных данных, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при прохождении регистрации на сайте Биржи и которые содержатся в заполненной Пользователем Заявке. ПАО Московская Биржа исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные, и не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных.
1.Термины, использованные в настоящей Оферте, имеют следующее значение:
1.1.Биржа – Публичное акционерное общество "Московская Биржа ММВБ-РТС".
1.2.ПТК Биржи – программно-технический комплекс Биржи как совокупность вычислительных средств, программного обеспечения, баз данных, телекоммуникационных средств и другого оборудования Биржи, обеспечивающих возможность поддержания, хранения, обработки и раскрытия информации, необходимой для заключения и исполнения биржевых сделок с финансовыми инструментами, а также для оказания услуг по предоставлению биржевой информации о торгах на Бирже и иных организаторах торговли в соответствии с договорами, заключенными Биржей с этими организаторами торговли.
1.3.Индекс – показатель, рассчитываемый Биржей на основании сделок с ценными бумагами, совершенных на торгах Биржи, и отражающий изменение суммарной стоимости определённой группы ценных бумаг.
1.4.Индикативные ставки риска – ставка риска роста (S0H) и ставка риска падения (S0L) цены ценной бумаги, симметричная ставка риска (S0), относительная ставка риска (d), рассчитываемые Небанковской кредитной организацией-центральным контрагентом "Национальный Клиринговый Центр" (Акционерное общество) (НКО НКЦ (АО)) на горизонте равном двум Торговым дням с доверительной вероятностью не менее 99% (VaR(1Y, 99)).
1.5.Информационный продукт – набор Биржевой информации, или Индексные отчеты, или Индикативные ставки риска по инструментам, допущенным к организованным торгам, проводимым Биржей, или Данные торгового репозитория – доступ к которым предоставляется Пользователю в соответствии с Договором.
1.5.1.Биржевая информация – сведения (сообщения, данные) неконфиденциального характера о ходе и итогах торгов на Бирже, обработанные и систематизированные с помощью программно-технических средств и оборудования Биржи, которые сформированы в следующие наборы (блоки):
1.5.1.1."Информационный поток" в режиме реального времени – Биржевая информация о ходе торгов с задержкой менее 15 минут от момента появления информации в ПТК Биржи, включая обезличенные данные по заявкам и сделкам текущего торгового дня, структурированная в следующие Информационные продукты (блоки):
а.Акции – все параметры торгов в режиме реального времени для всех акций, паёв и депозитарных расписок, торгуемых на Бирже;
б.Облигации – все параметры торгов в режиме реального времени для всех облигаций, торгуемых на Бирже;
в.Валюта – все параметры торгов в режиме реального времени для всех инструментов валютного рынка, торгуемых на Бирже;
г.Фьючерсы и опционы – все параметры торгов в режиме реального времени для всех инструментов срочного рынка, торгуемых на Бирже;
д.РЕПО – все параметры для всех финансовых инструментов, торгуемых в Секции РЕПО Фондового рынка и на Рынке депозитов Биржи.
1.5.1.2.Итоги торгов (историческая информация) – Биржевая информация об итогах торгов за определённый период, структурированная в хронологическом порядке в форме следующих Информационных продуктов (блоков):
а.Агрегированные итоги – совокупные итоги торгов за каждый торговый день из указанного периода (цены, объёмы, количества), не включая реестры обезличенных сделок и реестры обезличенных заявок;
б.Реестры обезличенных сделок на биржевых рынках – хронологические реестры сделок (обезличенные данные) за каждый торговый день из указанного периода;
в.Итоги торгов в режимах для квалифицированных инвесторов – итоги торгов за период (без реестров сделок), включающие сведения о результатах торгов в режимах, предназначенных только для квалифицированных инвесторов, и содержащие информацию только по ценным бумагам, допущенным к торгам в режимах для квалифицированных инвесторов.
1.5.1.3.Архивная информация – Биржевая информация по итогам торгов на рынках Биржи за определенный период в форме следующих Информационных продуктов (блоков):
а.Архивы по всем сделкам и заявкам – перечень (реестр) всех сделок (обезличенные данные) и всех заявок (обезличенные данные) за период в хронологическом порядке;
б.Архивы по всем сделкам и лучшим заявкам – перечень (реестр) всех сделок (обезличенные данные) и лучших заявок (обезличенные данные) за период в хронологическом порядке.
1.5.2.Индексные отчеты – информационно-аналитический материал, формируемый по итогам каждого торгового дня и содержащий информацию о списке ценных бумаг с указанием цен закрытия и иных статистических и динамических параметров, необходимых для расчета значения Индекса, значении Индекса и иную информацию, которая прямо или косвенно может влиять или повлияла на расчет значений Индекса.
1.5.3.Индикативные ставки риска по инструментам, допущенным к организованным торгам ПАО Московская Биржа – значения Индикативных ставок риска S0, S0L, S0H и относительных (по парам инструментов) ставок риска d, рассчитываемых НКО НКЦ (АО) по отдельным инструментам, допущенным к организованным торгам, проводимым Биржей.
Индикативные ставки риска рассчитываются по отдельным валютам и драгоценным металлам валютного рынка и рынка драгоценных металлов, ценным бумагам фондового рынка, фьючерсным контрактам срочного рынка Биржи. Относительные ставки риска рассчитываются по отдельным парам инструментов валютного рынка и рынка драгоценных металлов (ВР~ВР), срочного рынка Биржи (СР~СР), а также парам инструментов срочного рынка и фондового рынка (ФР~СР) и парам инструментов срочного рынка и валютного рынка и рынка драгоценных металлов (ВР~СР). Расчеты осуществляются ежедневно, за исключением неторговых дней на соответствующих рынках Биржи.
1.5.4.Данные торгового репозитория – обезличенные агрегированные данные по ОТС сделкам ПФИ и РЕПО – суммарные номиналы и количество внебиржевых сделок, отчитанных в Небанковскую кредитную организацию акционерное общество "Национальный расчетный депозитарий" (НКО АО НРД) участниками финансового рынка на отчетную дату или в отчетном месяце, в разрезе типов контрактов и категорий сторон сделок.
Данные торгового репозитория раскрываются на четвертый рабочий день от даты заключения сделки на отчетную дату (за один календарный день) или от даты последнего календарного дня в отчетном периоде, в котором заключены сделки (за один календарный месяц).
Данные торгового репозитория не раскрываются в случае, если в отчетной дате или периоде количество сделок менее десяти.
1.6.Тарифы на Информационные продукты (блоки) (далее – Тарифы) – действующие на Бирже тарифы на услуги по предоставлению Информационных продуктов.
1.7.Плата за услуги Биржи – сумма денежных средств, рассчитанная в соответствии с Тарифами и Заявкой Пользователя, и подлежащая оплате Пользователем за услуги Биржи по предоставлению Информационных продуктов.
1.8.Производная информация – цифровые данные, в том числе индексы и индикаторы, рассчитанные на основе Информационных продуктов, отличающиеся от значений содержащейся в Информационных продуктах исходной информации, использованной для расчета, таким образом, чтобы алгоритм расчёта Производной информации обеспечивал невозможность обратного воспроизведения исходной информации, содержащейся в Информационных продуктах.
1.9.Сайт – официальный Интернет-сайт Биржи, размещенный по URL-адресу: https://www.moex.com/
1.10.Резиденты РФ – физические лица, имеющие постоянное место жительства на территории Российской Федерации, и юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющие местонахождение на территории Российской Федерации.
1.11.Нерезиденты РФ – физические лица, имеющие постоянное место жительства за пределами территории Российской Федерации, и юридические лица, созданные в соответствии с законодательством иностранных государств и имеющие местонахождение за пределами территории Российской Федерации.
1.12.Non-display использование – любые действия с Информационными продуктами, включая запись, копирование, систематизацию, преобразование, передачу, осуществление логических и/или арифметических операций и другие действия, выполняемые полностью или частично с применением программ для ЭВМ (программных средств, программного обеспечения), не имеющее своими целями: демонстрацию информации на экранах (дисплеях) и/или создание на её основе Производной информации. Обработка в системах бэк-офиса данных исключительно по заявкам и сделкам Пользователя не относится к Non-display использованию.
2.Предмет Договора
2.1.Биржа оказывает Пользователю услуги по предоставлению Информационных продуктов путем предоставления парольного доступа к указанным в Заявке Пользователя Информационным продуктам, размещенным на Сайте, на срок, указанный в Заявке Пользователя (далее – Информационные услуги), а Пользователь оплачивает эти Информационные услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
2.2.Для Информационных продуктов, перечисленных в п.п. 1.5.1.1-1.5.1.2, 1.5.2-1.5.4 Оферты, минимальный срок оказания Биржей Информационных услуг составляет 1 месяц (в терминах настоящей Оферты 1 месяц равен 31 календарному дню), максимальный – 12 месяцев. Для Информационных продуктов, перечисленных в п. 1.5.1.3 Оферты, минимальный срок оказания Биржей Информационных услуг составляет 1 рабочий день, максимальный – 10 рабочих дней.
2.3.Информационные услуги считаются оказанными с момента предоставления Биржей Пользователю, зарезервированного на соответствующий срок, указанный в Заявке Пользователя, парольного доступа к Информационным продуктам, размещенным на Сайте.
2.4.Информационные продукты предоставляются Пользователю для ознакомления и собственного внутреннего использования в некоммерческих целях. Пользователь не имеет права использовать Информационные продукты, как в полном объеме, так и частично для дальнейшей передачи в любом виде и любыми средствами, включая электронные, механические, фотокопировальные, записывающие или другие, трансляции, в том числе средствами телевизионного и радиовещания, с использованием средств удаленного мобильного (беспроводного) доступа, а также распространять их в локальных сетях, игровых и тренажерных системах Пользователя, в аналитических, мониторинговых, автоматических торговых (гиперактивные торговые автоматы) и иных системах Пользователя, предусматривающих Non-display использование Информационных продуктов. Если иное не предусмотрено другими договорами с Биржей, Информационные продукты, как в полном объеме, так и частично, в том числе в составе продуктов Пользователя, не могут размещаться на его сайтах в сети Интернет и сайтах третьих лиц, а также использоваться для расчёта Производной информации (в том числе собственных индексов Пользователя) предназначенных для дальнейшего публичного распространения.
3.Обязательства и права Биржи и Пользователя по Договору
3.1.Биржа обязуется:
3.1.1.Предоставлять по запросу Пользователя консультации, необходимые для оформления Заявки Пользователя на получение Информационных услуг.
3.1.2.Предоставить Пользователю парольный доступ к Информационным продуктам:
3.1.2.1.Указанным в пунктах 1.5.1.1-1.5.1.2, 1.5.2-1.5.4 Оферты, в объёме и на срок, указанные в Заявке Пользователя с даты получения Платы за услуги Биржи, произведенной Пользователем в соответствии с п. 4.2 Оферты, или с даты получения от Пользователя подтверждения о произведении Платы за услуги Биржи, подтвержденного кредитной организацией, осуществляющей перевод этой Платы на расчетный счет Биржи;
3.1.2.2.Указанным в пункте 1.5.1.3 Оферты, не позднее двух недель, следующих за днем поступления на расчетный счет Биржи Платы за услуги Биржи.
3.2.Биржа имеет право:
3.2.1.В одностороннем порядке вносить изменения в состав Информационных продуктов.
3.2.2.В случае нарушения Пользователем своих обязательств, предусмотренных Офертой, приостанавливать оказание Пользователю Информационных услуг (с уведомлением Пользователя за 48 часов до предполагаемой даты приостановки оказания Информационных услуг), до полного устранения Пользователем допущенных нарушений. При этом Плата за услуги Биржи Пользователю не пересчитывается и не возвращается.
3.2.3.В случае неоднократного нарушения Пользователем обязанностей, предусмотренных Офертой, в одностороннем порядке прекратить оказание Информационных услуг (с уведомлением Пользователя за 48 часов до даты предполагаемого прекращения предоставления Информационных услуг). При этом Плата за услуги Биржи Пользователю не пересчитывается и не возвращается.
3.2.4.Осуществлять контроль, в том числе посредством мониторинга сети Интернет, за исполнением условий Оферты в части недопущения Пользователем несанкционированного и несогласованного с Биржей использования Информационных продуктов, в том числе их дальнейшего распространения.
3.2.5.Проводить (в том числе с привлечением третьих лиц) информационные аудиты с целью контроля за соблюдением Пользователем условий настоящей Оферты. При этом Биржа в предварительном порядке не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней в порядке, предусмотренном п.5.1. уведомляет Пользователя о проведении аудита. Порядок проведения информационного аудита изложен в "Порядке использования Биржевой информации, предоставляемой ПАО Московская Биржа", размещенном на Сайте по адресу https://fs.moex.com/files/7064.
3.2.6.Аннулировать без уведомления Пользователя счет, выставленный в соответствии с Заявкой Пользователя, а также Заявку в случае неоплаты Информационных услуг в течение более двух недель с даты выставления счета и/или заполнения Заявки.
3.2.7.Аннулировать неоплаченную Заявку в случаях некорректного её заполнения Пользователем.
3.2.8.В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", проводить обработку персональных данных, необходимых в целях исполнения Договора.
3.3.Пользователь обязуется:
3.3.1.Самостоятельно оформить договорные отношения с оператором связи на услуги связи, необходимые для получения Информационных услуг: доступ к сети Интернет, создание и обслуживание электронного почтового ящика.
3.3.2.Ознакомиться на Сайте с содержанием и структурой заказываемых Информационных продуктов, Тарифами и образцами Информационных продуктов, а также структурой файлов (описаниями полей), составляющих Информационные продукты;
3.3.3.Осуществить однократную регистрацию на Сайте в соответствии с установленным Биржей порядком, указав свой логин (адрес электронной почты) и пароль. При этом Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных при регистрации почтовых и банковских реквизитов Пользователя и иных сведений, предусмотренных формой регистрации;
3.3.4.Оформить на Сайте Заявку на Информационные услуги, корректно заполняя все ее поля: наименование выбранного Информационного продукта, срок оказания услуги, желаемый срок начала ее предоставления. При этом срок, указанный Пользователем в Заявке, должен быть кратен 1 месяцу и соответствовать требованиям настоящей Оферты в отношении минимального и максимального сроков оказания Биржей Информационных услуг, указанных в п.п. 2.2 п. 2 Оферты. Также при оформлении (заполнении и отправке) Заявки Пользователь должен подтвердить свое согласие с условиями Оферты и Тарифами путем проставления маркера в поле с соответствующим текстом и активации опции "Оформить заявку";
3.3.5.В случае изменения своих банковских или почтовых реквизитов своевременно вносить актуальные сведения о себе в свою регистрационную форму на Сайте;
3.3.6.Своевременно отслеживать по электронному почтовому адресу, указанному Пользователем в Заявке, поступление направленного Биржей сообщения об окончании срока оказания Информационных услуг (отправляется за 10, 7, 5, 3 и 1 день до окончания парольного доступа к Информационным продуктам, перечисленным в п.п.1.5.1.1-1.5.1.2, 1.5.2-1.5.4 Оферты).
3.3.7.Не передавать третьим лицам свой пароль доступа к Информационным продуктам, размещенным на Сайте, а также не осуществлять доступ к Информационным продуктам (блокам) под одним логином и паролем с разных технических устройств одновременно. При этом под техническим устройством понимается любое устройство, позволяющее демонстрировать, накапливать и обрабатывать информацию, содержащуюся в Информационных продуктах в индивидуальных целях без права её дальнейшего публичного распространения (напр.: персональный компьютер Пользователя с одним монитором, планшет, iPad и др.).
3.3.8.Использовать получаемые Информационные продукты только в целях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.3.9.Предоставлять Бирже и/или уполномоченным Биржей третьим лицам возможность проведения информационного аудита, в том числе посредством предоставления доступа к своим продуктам, сервисам и системам, содержащим или использующим Информационные продукты. Предоставление доступа для проведения информационных аудитов осуществляется по письменному запросу Биржи (в случае необходимости, под контролем специалистов Пользователя).
3.4.Пользователь имеет право:
3.4.1.Накапливать, хранить и использовать Информационные продукты, полученные Пользователем в соответствии с настоящей Офертой, для собственного внутреннего использования.
3.4.2.Обращаться на Биржу по вопросам оформления Заявки, получения и оплаты счета, оформления бухгалтерских документов, связанных с оказанием Информационных услуг Биржи по телефону (495) 363-32-32.
3.4.3.Обращаться на Биржу по телефонам (495) 733-9507, (495) 363-32-32 доб.12345 по вопросам технической поддержки: проблемах с регистрацией на Сайте, оформлением заявки, доступом к Информационным продуктам, размещенным на Сайте, некорректного отображения в них информации.
3.4.4.Организовать свой доступ к выбранным Информационным продуктам, как через стандартный браузер, так и с помощью специализированной программы Биржи MOEX Trade Info для просмотра Биржевой информации.
3.4.5.Посмотреть текущее состояние Заявки в разделе "Платные услуги" Сайта.
4.Размер Платы за услуги Биржи и порядок расчетов
4.1.Размер Платы за услуги Биржи, оказываемые Пользователю, рассчитывается в соответствии с действующими на дату оформления Заявки Тарифами, размещенными на Сайте https://fs.moex.com/files/8504.
4.2.Оплата Пользователем Информационных услуг Биржи осуществляется на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке путем перечисления денежных средств (Платы за услуги Биржи) на расчетный счет Биржи на основании выставленного Биржей счета.
4.2.1.Биржа в течение двух рабочих дней с даты оформления Пользователем Заявки направляет счет для оплаты по адресу электронной почты, указанному в Заявке Пользователя. Оплата производится Пользователем не позднее трех рабочих дней с даты выставления счета с указанием в документах, подтверждающих платеж, номера и даты счета Биржи, по которому осуществляется платеж, а в случае оплаты выставленного Пользователю счета третьим лицом, с указанием наименования организации или ФИО (для Пользователей – физических лиц), за которую/ого производится оплата.
4.3.В день оплаты счета Пользователь обязуется уведомить Биржу об оплате Информационных услуг по электронной почте на адрес commerce@moex.com с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка.
4.4.После поступления на расчетный счет Биржи Платы за Информационные услуги, Биржа направляет Пользователю заказным письмом на адрес, указанный Пользователем в Заявке два экземпляра акта сдачи-приемки услуг (далее – Акт) и счет-фактуру.
4.5.В случае неполучения Биржей подписанного Пользователем Акта или мотивированного отказа от его подписания в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его направления Пользователю, подписанный Биржей Акт с отметкой Биржи о не подписании Акта Пользователем, является документом, подтверждающим оказание Информационных услуг Пользователю.
4.6.Биржа вправе в одностороннем порядке менять Тарифы. При этом Плата за Информационные услуги Биржи по Заявкам, оформленным до даты изменения Тарифов, не меняется.
4.7.В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, НДС взимается дополнительно к Тарифам.
5.Прочие условия
5.1.Любые документы, направляемые Биржей и Пользователем друг другу в соответствии с настоящей Офертой и/или Договором, в том числе посредством электронной почты, признаются документами, имеющими юридическую силу для Биржи и Пользователя.
5.2.Пользователь соглашается с тем, что обмен упомянутыми в п.5.1 документами осуществляется с использованием незащищенных каналов связи. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что используемые для передачи почтовых сообщений каналы связи являются открытыми и не гарантируют полную защиту передаваемой информации. Пользователь согласен с тем, что Биржа не несет ответственности за возможное раскрытие любой информации, передаваемой по таким незащищенным (открытым) каналам связи.
5.3.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Офертой, Биржа и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.4.При обнаружении Биржей (в том числе в результате проведенных Информационных аудитов) фактов использования Информационных продуктов в целях и способами, не предусмотренными Офертой, Пользователь на основании требования Биржи выплачивает Бирже штраф, размер которого равен двукратной сумме неполученной Биржей платы за услуги Биржи, рассчитанной в соответствии с Тарифами, исходя из способов использования Информационных продуктов, но не менее 250 000 (Двести пятьдесят тысяч) рублей за каждое нарушение, связанное с использованием Информационных продуктов в целях и способами, не предусмотренными Офертой.
5.5.При решении вопросов, прямо неурегулированных настоящей Офертой, Биржа и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации и "Порядком использования Биржевой информации, предоставляемой ПАО Московская Биржа", размещенным на Сайте по адресу: https://fs.moex.com/files/7064.
5.6.Биржа не несет ответственности за невозможность предоставления Информационных услуг по независящим от нее техническим причинам, в т.ч. из-за нарушения нормального функционирования ПТК Биржи, сбоев, неисправностей и отказов оборудования, сбоев и ошибок программного обеспечения; сбоев, неисправностей и отказов систем связи, энергоснабжения, кондиционирования и других систем жизнеобеспечения, в случае наступления других обстоятельств непреодолимой силы, а также нарушения работы каналов связи провайдера Пользователя, недоступности почтового сервера Пользователя или его отказа от приема электронного письма Биржи, касающегося предоставления Информационных услуг Биржи по настоящей Оферте или содержащего документы и/или информацию, относящиеся к оказанию Информационных услуг Биржей по настоящей Оферте.
5.7.Биржа не несет ответственности за достижение каких-либо финансовых результатов, связанных с применением Информационных продуктов, а также за любые убытки, полученные в результате инвестирования на основе полученных Информационных продуктов, а также за какие бы то ни было инвестиционные, торговые или иные решения Пользователя, связанные с применением Информационных продуктов.
5.8.При возникновении у Пользователя проблем доступа к Сайту (соединение не устанавливается или периодически прерывается, обновление информации происходит с задержками или с зависаниями сессии) Пользователю рекомендуются следующие меры:
– попытаться установить соединение с Сайтом;
– при отсутствии связи с Сайтом проверить работоспособность канала связи до провайдера Пользователя (командами ping, nslookup, traceroute и т.п. или зайти на любой известный Пользователю сайт);
– если канал связи не работает – обратиться к провайдеру Пользователя;
– в случае если канал работает, а устойчивой связи с Сайтом нет, звонить по телефонам (495) 705-96-55, (495) 745-81-29.
5.9.В случае возникновения разногласий при исполнении условий настоящей Оферты Биржа и Пользователь примут все меры для их урегулирования в претензионном порядке. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней. При не достижении согласия, возникший спор подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы или в суде общей юрисдикции (для Пользователей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями).
6.Адреса и банковские реквизиты Публичного акционерного общества "Московская Биржа ММВБ-РТС" (ПАО Московская Биржа)
Почтовый адрес: 125009, Москва, Б.Кисловский пер, д.13
Место нахождения: Российская Федерация, Москва, Б.Кисловский пер, д.13
Расчетный счет: № 40701810300020001237 в Сбербанке России ОАО г. Москва
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
ИНН 7702077840
КПП 997950001
Электронный адрес: commerce@moex.com