Вопросы и ответы

1. Организационные вопросы
   1. Как получить типовой Договор об участии в Системе электронного документооборота? Где взять формы Заявления на создание СКПЭП, Доверенности на владельца СКПЭП, действующего от имени юридического лица?

      
      Формы перечисленных выше документов в формате MS Word выложены на данном сайте в разделе "Документы".

      Указанный договор клиент должен подписать со своей стороны, заверить печатью своей организации в двух экземплярах (при этом дата и регистрационный номер договора не проставляются) и передать в Клиентский центр Московской Биржи (далее — КЦ МБ) для подписания со стороны ПАО Московская Биржа. Вместе с подписанными договорами в КЦ МБ передаются документы в соответствии с Перечнем документов, предоставляемых при подключении к СЭД Московской Биржи. Заявления и доверенности оформляются в одном экземпляре. Все документы передаются либо через Reception Московской Биржи, либо высылаются по адресу 125009, г. Москва, Большой Кисловский пер., д.13, ПАО Московская Биржа, Клиентский центр.

   2. Каким образом участник СЭД может получить информацию о наличии у него заключенных договоров, необходимых для участия в СЭД, и/или действующих доверенностей?

      
      Для уточнения информации о наличии заключенных договоров и/или действующих доверенностей участник СЭД может обратиться по тел. +7 (495) 363-32-32 доб.1110 к Администратору СЭД или направить письмо с запросом такой информации по адресу pki@moex.com. Данную информацию участник СЭД также может получить у клиентского менеджера своей организации.

   3. Как оплатить услуги Удостоверяющего центра СЭД (УЦ СЭД)?

      
      УЦ СЭД выставляет счета для оплаты оказываемых услуг на основании предоставленного Заявления на создание СКПЭП или запроса на создание СКПЭП в форме электронного документа. Порядок действий при оплате услуг представлен на данном сайте в разделе "Оплата услуг".

   4. Есть ли в СЭД Московской Биржи возможность использования сертификата ключа проверки электронной подписи (СКПЭП) юридического лица без указания в сертификате информации об уполномоченном физическом лице?

      
      В соответствии с действующей редакцией Правил электронного документооборота, УЦ СЭД создает для Участников СЭД только СКПЭП, в которых наряду с указанием наименования Участника СЭД указывается физическое лицо, действующее от имени юридического лица на основании учредительных документов юридического лица или доверенности.

2. Вопросы по работе с СКЗИ
   1. Как получить новые дистрибутивы СКЗИ "Валидата CSP" и АПК Клиент МБ (ПК "Справочник сертификатов")?

      
      Необходимые дистрибутивы, а также инструкции по установке и настройке программного обеспечения для работы с квалифицированными сертификатами опубликованы на данном сайте в разделе "Программное обеспечение".
      
      Для получения регистрационных данных, необходимых для установки СКЗИ "Валидата CSP", обращайтесь по тел. +7 (495) 363-32-32 доб.1110 к Администратору СЭД или направьте письмо с запросом такой информации по адресу pki@moex.com.
      
      Примечание:
      Дистрибутивы программного обеспечения ПКЗИ СЭД МБ, а также необходимая документация для работы с неквалифицированными сертификатами опубликованы в подразделе "Неквалифицированные сертификаты" данного раздела сайта.

   2. Как получить доступ к сетевому справочнику сертификатов?

       

      1. Необходимо убедиться, что строка доступа к сетевому справочнику квалифицированных сертификатов в программе "Справочник сертификатов" имеет вид:
         ldap://simple/vcert.pki.moex.com:50001/c=RU
      2. Для пользователей, работающих в корпоративной (торговой) сети Московской Биржи, необходимо убедиться, что в конфигурации сетевого протокола TCP/IP на компьютере добавлены адреса DNS-серверов 91.203.254.10 и 91.203.252.10 и в используемых Участником СЭД средствах телекоммуникации "открыт" порт 50001 для работы по LDAP-протоколу.
      3. Для пользователей, работающих в сети Интернет, никаких дополнительных настроек выполнять не надо, необходимо только, чтобы в используемых Участником СЭД средствах телекоммуникации был "открыт" порт 50001 для работы по LDAP-протоколу.

      Примечание:
      Для сетевого справочника, в котором размещаются неквалифицированные сертификаты, адресная строка имеет вид:
      ldap://simple/vcert.pki.moex.com:50003/c=RU.
      Для работы по LDAP-протоколу используется порт 50003.

   3. Каким образом в локальный справочник попадают сертификаты других Участников СЭД?

      
      Программное обеспечение специализированных клиентских рабочих мест СЭД (например, клиентское рабочее место Системы электронных расчетов НКО АО НРД "Клиент СЭР НРД") обеспечивает автоматическую загрузку необходимых сертификатов контрагента в локальный справочник сертификатов при наличии доступа к сетевому справочнику.
      
      Во всех других случаях пользователь должен самостоятельно при помощи программы "Справочник сертификатов" экспортировать необходимые сертификаты из сетевого справочника в локальный, либо скачать необходимые сертификаты с данного сайта (раздел "Сертификаты") и затем импортировать их в локальный справочник сертификатов при помощи программы "Справочник сертификатов".

   4. Какие опции необходимо указывать при установке СКЗИ "Валидата CSP"?

      
      Обязательными для установки являются следующие опции:

      • биологический ДСЧ;
      • считыватель "Съемный диск";

      Установка модуля "Поддержка TLS" нужна только в случае явного указания в документации на используемое прикладное программное обеспечение.

   5. Что необходимо сделать, чтобы получить возможность запускать "Справочник сертификатов" удаленно?

      
      Для запуска Справочника удаленно требуется добавить пользователям право на создание глобальных секций следующим образом:

      • запустите secpol.msc;
      • выберите Local Policies\User Rights Assignment\Create Global Objects;
      • добавьте нужных пользователей в список.

      После этого добавленным пользователям нужно выйти из системы и зайти опять.